El mercado hoy en día está completamente abierto a nivel mundial. Las transacciones y los envíos de proveedores ya no se tienen en cuenta solamente de forma nacional, sino que podemos pensar a lo grande y adquirir bienes y servicios de cualquier parte del planeta, y viceversa. Sin embargo, y como en todo, es necesario tener una estrategia. El Global Strategic Sourcing puede ayudarnos a conseguir todo tipo de productos a menor precio y mayor calidad de proveedores de cualquier parte del mundo.
No solamente podremos conseguir una ventaja competitiva al crear productos finales de mayor calidad que satisfagan a nuestros clientes, sino que también generamos ventajas competitivas para nuestro negocio. ¿Quieres saber cómo sumarte a la completa globalidad a nivel de suministro?
¿Qué significa Global Strategic Sourcing?
Este término del inglés, que en español se traduciría como aprovisionamiento estratégico global, es un enfoque avanzado en la adquisición de bienes y servicios a nivel global. Se centra en optimizar y gestionar la cadena de suministro para obtener productos y servicios de la más alta calidad al mejor precio total. Muy a menudo esto significa utilizar proveedores de diferentes partes del mundo, de ahí su calidad de ‘global’.
Es importante entender que esta práctica no se limita simplemente a comprar al precio más bajo, sino que implica un análisis profundo de varios factores, como:
La calidad del producto o servicio
Debemos asegurar que los bienes y servicios adquiridos cumplen con los estándares de calidad que se requieren de ellos.
El gasto total
Será necesario considerar no solo el precio de compra, sino también otros costes como el transporte, los aranceles, los posibles impuestos, el gasto de almacenamiento, etc.
La capacidad y confiabilidad del proveedor
Habrá que evaluar la capacidad del proveedor para cumplir con los pedidos de manera consistente y confiable.
Los riesgos asociados
Identificar y mitigar los riesgos relacionados con la geografía, la estabilidad política, la fluctuación de divisas, entre otros, será también un trabajo a realizar previamente.
La innovación y el desarrollo
Deberemos buscar proveedores que no solo satisfagan las necesidades actuales, sino que también ofrezcan innovación y desarrollo continuo.
Al final, el objetivo principal del Global Strategic Sourcing es crear una cadena de suministro eficiente y competitiva, aprovechando los recursos globales y mejorando la posición de la empresa en el mercado. Este contexto se consigue, cómo no, creando relaciones de confianza y valor con los proveedores, con contratos favorables para ambas partes y con la implementación de prácticas sostenibles y éticas.
Beneficios
Si logramos optimizar nuestro enfoque de Global Strategic Sourcing podremos disfrutar de una serie de ventajas muy significativas para nuestra empresa:
Reducción de gastos
Esta es una de las características que más atrae a las empresas a implementar estos enfoques. Al acceder a un mercado global de proveedores, es posible negociar mejores precios, reducir gastos de materiales y obtener productos de calidad a un precio total más bajo. Cuando hablamos de precio total también incluimos en él no solo el precio de compra, sino el transporte, los aranceles y otros gastos asociados.
Mejora de la calidad
Cuando buscamos un nuevo material o materia prima, siempre se hace para mejorar la calidad del producto actual. Si seleccionamos proveedores globales que cumplen con altos estándares, podremos asegurar que recibiremos productos y servicios de calidad superior, lo que puede mejorar la calidad final de sus propios productos o servicios.
Acceso a innovación
Los proveedores globales pueden ofrecer tecnologías avanzadas, procesos de fabricación innovadores o nuevos materiales que no están disponibles en el mercado local, lo que permite a las empresas responder más preparadas a las demandas del mercado.
Mitigación de riesgos
La diversificación geográfica en la base de proveedores ayuda a mitigar riesgos asociados a problemas locales, como desastres naturales, inestabilidad política o problemas en la cadena de suministro. Si contamos con proveedores en diferentes regiones podremos prácticamente asegurar de que un problema en una ubicación no afecte a toda la operación.
Flexibilidad y capacidad de respuesta
Con una red global de proveedores las empresas pueden adaptarse más rápidamente a cambios en la demanda, regulaciones o situaciones económicas, ajustando sus estrategias según sea necesario. Si quieres saber más sobre cómo fortalecer tu cadena de suministro gracias al control de los proveedores te recomendamos que leas este artículo.
Mejora de la eficiencia operativa
Al optimizar y gestionar de manera estratégica las relaciones con los proveedores, podremos reducir el tiempo de producción y entrega y mejorar así la eficiencia general de las operaciones.
Ventaja competitiva
La capacidad de ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos, gracias a un aprovisionamiento global eficaz, puede proporcionar una ventaja competitiva significativa en el mercado.
Sostenibilidad y responsabilidad social
Como tenemos muchos más proveedores para elegir podremos asegurar que cumplan con normas medioambientales y laborales estrictas. Así no solamente mejoramos la sostenibilidad de la cadena de suministro, sino que también fortaleceremos nuestra reputación en cuanto a responsabilidad social corporativa.
Qué tener en cuenta
El aprovisionamiento global es una estrategia compleja y en constante cambio que exige un entendimiento profundo de todas sus facetas. Para manejarlo con éxito es necesario un enfoque estratégico que cubra varios aspectos clave:
Entender las normativas locales y globales
Cuando seguimos un enfoque de Global Strategic Sourcing significa que estamos trabajando con proveedores de diferentes países, cada uno con sus propias normativas y requisitos. Necesitaremos, por tanto, conocer las leyes de comercio internacional, las normas de importación y exportación y los requisitos específicos de cada sector. Asegúrate de que tu aprovisionamiento global esté alineado con ellas para evitar complicaciones legales.
Sensibilidad cultural y comunicación
La comunicación efectiva entre culturas es clave en el aprovisionamiento global. Las diferencias en el idioma, los estilos de comunicación y las normas culturales pueden llevar a malentendidos y dificultar la colaboración. Por ello es necesario desarrollar habilidades de comunicación intercultural, usar servicios de traducción cuando sea necesario y promover un ambiente de trabajo abierto y respetuoso. Somos nosotros los que acudimos a ellos, así que deberemos mostrar interés por introducirnos en su cultura.
Estrategias para mitigar riesgos
El Global Strategic Sourcing trae consigo una serie de riesgos que explicaremos más abajo. Para manejarlo es necesario contar con estrategias sólidas, como diversificar proveedores, tener un stock de seguridad y estar pendiente de eventos geopolíticos que puedan influir en la cadena de suministro.
Selección de proveedores estratégicos
Elegir los proveedores adecuados es crucial. Es necesario hacer una investigación exhaustiva para evaluar sus capacidades, estabilidad financiera y prácticas éticas. Realizar auditorías y visitar las instalaciones ayudará a crear una visión más clara de cómo operan.
Visibilidad de la cadena de suministro
Entender nuestra propia cadena de suministro global es clave para una gestión efectiva. Podemos aprovechar la tecnología y los sistemas de gestión modernos para monitorear los niveles de inventario, evaluar el desempeño de los proveedores y detectar posibles cuellos de botella o retrasos. Los datos en tiempo real ayudarán a tomar decisiones informadas y a implementar rápidamente a cualquier cambio.
Sostenibilidad
Hoy en día la sostenibilidad y las prácticas éticas en el aprovisionamiento son cada vez más importantes. Como empresa debemos ser conscientes de todos los cambios que se producen en nuestro entorno e implementarlos. Para ello, lo más importantes es que nuestra estrategia global de abastecimiento sea responsable y respetuosa con el medio ambiente. Será preciso evaluar las iniciativas ambientales y sociales de los proveedores con los que trabajemos para garantizar un aprovisionamiento ético.
Adaptabilidad y flexibilidad
El mundo de los negocios está en constante cambio, por lo que las estrategias de Global Strategic Sourcing también deben adaptarse. Es precios ser ágiles, aceptar el cambio y revisar y ajustar continuamente las prácticas para seguir siendo competitivos y resilientes en un entorno global en evolución.
Mejora continua
Siguiendo lo que acabamos de comentar, es preciso tener una actitud de mejora continua. Algunas de las prácticas que recomendamos son la evaluación del desempeño de las operaciones, el feedback de los interesados y la identificación de las áreas de mejora. Fomentar una cultura de mejora ayudará a conseguir la vanguardia en el mercado global.
Desafíos del Global Strategic Sourcing
Aunque el Global Strategic Sourcing ofrece muchas ventajas, las cuales ya hemos comentado, también trae consigo una serie de retos que las empresas deben enfrentar para tener éxito. Entender y manejar estos desafíos es clave para que las iniciativas de contratación global funcionen bien. Por ello es tan importante conocer con antelación algunos de los riesgos o problemas con los que nos podemos encontrar y saber ponerles solución:
Barreras lingüísticas y culturales
Uno de los mayores desafíos del aprovisionamiento global es lidiar con las barreras lingüísticas y culturales. Al trabajar con proveedores de diferentes países, las empresas pueden toparse con diferencias en el idioma, en estilos de comunicación e incluso en normas culturales. Estas diferencias pueden causar malentendidos y dificultades para establecer relaciones sólidas con esos socios.
Para superar este reto es fundamental tener sensibilidad cultural y fomentar una comunicación efectiva. Es posible necesitar invertir en capacitación lingüística, contratar personal que hable varios idiomas o utilizar herramientas de comunicación con traducción integrada. Es fundamental no olvidarnos de las diferencias culturales y mantener una comunicación abierta y clara para mitigar este desafío.
Complejidad de la cadena de suministro
Gestionar una cadena de suministro global puede ser todo un reto debido a la dispersión geográfica de los proveedores, la logística y las redes de distribución. Estas cadenas globales están expuestas a muchos factores que pueden interrumpir el flujo de operaciones. Toda esta complejidad, por lo tanto, puede repercutir en la fiabilidad y eficiencia de la cadena de suministro.
Las empresas deberán contar con sistemas avanzados de gestión que ofrezcan visibilidad en tiempo real de toda la cadena de suministro global. Implementar estrategias proactivas para resolver problemas y mitigar riesgos (contar con múltiples proveedores, mantener stock de seguridad…) puede ayudar a gestionar y optimizar estas complejas cadenas de suministro de manera más efectiva.
Cumplimiento normativo
Si trabajamos con un enfoque en Global Strategic Sourcing debemos ser conscientes de que tendremos que lidiar con otro tipo de regulaciones, normas y requisitos de cumplimiento, dependiendo del país.
Los proveedores deben cumplir con todas las normativas en el aprovisionamiento global, pero somos nosotros como empresa los que nos tenemos que asegurar de que lo hacen antes de trabajar con ellos. Para ello es preciso que los trabajadores estén informados sobre las leyes internacionales, las regulaciones comerciales y los estándares industriales relevantes para los productos o servicios que les interesan. Utilizar herramientas de gestión del cumplimiento y recurrir a expertos legales cuando sea necesario puede ayudar a reducir los riesgos asociados con estos desafíos normativos.
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