Legal

Condiciones de venta

Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios

– Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

– El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

– Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una
carta enviada por correo electrónico).

– Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente a: 

Mirihi, Aribau 245 entresuelo 1a, 08021 Barcelona, +34 93 382 85 28,  mirihi@mirihi.es


Consecuencias del desistimiento

– En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

– Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

– Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

– Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

– Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
  • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del
    consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por
    razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su
    naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

 

Modelo de formulario de desistimiento

Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

A la atención de Mirihi Inversions SL, C/Aribau 245 entresuelo 1a 08021 Barcelona, mirihi@mirihi.es

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

 

Específico para kits de diágnostico

– El Kit de Detección de Antígenos SARS-CoV-2 es un producto de “diagnóstico in vitro” (IVD) y NO está clasificado como de autodiagnóstico. El kit no podrá ser vendido al público y la realización del test deberá llevarse a cabo por un profesional de la salud.

– Los kits de diagnóstico están excluidos de cualquier cambio o devolución.

Gestión de clientes

Funcionalidades y servicios

  • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

  • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 

  • Acciones o tareas comerciales:  la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

  • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

  • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

  • Diseño Responsive:  tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

  • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases

  • Primera: 70 %
  • Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda

  • 0 < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
  • 3 < 9 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
  • 10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)

Gestión de clientes

3932 DESDE
  • Gestión de clientes y de la actividad comercial: clientes potenciales, oportunidades o tareas comerciales.
  • Seguimiento y reporting de ventas: ejecución vs ventas o ciclos de ventas.
  • Registro automático de emails, llamadas, videollamadas o visitas geolocalizadas y gestión documental.
  • Campañas de captación y dinamización de la cartera
  • Integración con los principales ERPs y aplicaciones de negocio más utilizadas.
  • Solución ligera y optimizada para trabajar en movilidad (iOS, Android y PC).
  • Diseño responsive.
  • Asistente personal: gestión de objetivos, clientes desatendidos, oportunidades, alertas…
  • Hasta 40 horas de parametrización.
  • Incluidos 3 usuarios.
  • Si necesitas más funcionalidades o un proyecto a medida consulta a tu asesor comercial, tenemos la solución que necesitas.
Basic

Comercio electrónico

Funcionalidades y servicios

  • Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

  • Métodos de pago: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.

  • Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos. 

  • Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. 

  • Posicionamiento básico en internet: tu tienda online será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).

  • Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.

  • Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y físico de los productos de tu tienda online.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases

  • Primera: 70 %
  • Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda

  • 0 < 3 empleados: 2.000€

  • 3 < 9 empleados: 2.000€

  • 10 < 50 empleados: 2.000€

Tienda M

590 DESDE
  • 5- Fichas de producto
  • 3-5 Categorías de tus productos
  • Páginas corporativas: Home, Quiénes somos, Contacto
  • 5 Fotografías de Banco de Imágenes
  • Texto: 75 – 350 palabras
  • Pasarelas de pago: TPV, Paypal y Transferencia
  • Configuración Login usuarios
  • Plugins Esenciales
  • 1 idioma
  • Apartado RGPD
Basic

Tienda L

790 DESDE
  • 15 Fichas de producto
  • 7-9 Categorías de tus productos
  • Páginas corporativas: Home, Quiénes somos, Contacto
  • 7 Fotografías de Banco de Imágenes
  • Texto: 75 – 400 palabras
  • Pasarelas de pago: TPV, Paypal y Transferencia
  • Configuración Login usuarios
  • Plugins Esenciales
  • 2 idioma
  • Apartado RGPD
  • Página error 404 personalizada
Popular

Tienda XL

990 DESDE
  • 20 Fichas de producto
  • 10 Categorías de tus productos
  • Páginas corporativas: Home, Quiénes somos, Contacto
  • 10 Fotografías de Banco de Imágenes
  • Texto: 75 – 500 palabras
  • Pasarelas de pago: TPV, Paypal y Transferencia
  • Configuración Login usuarios
  • Plugins Esenciales
  • 3 idioma
  • Apartado RGPD
  • Página error 404 personalizada
Premiun

Tienda a medida

---
  • CMS WordPress, Prestashop o Magento
  • Presentación de Mockup con 3-4 temas
  • Páginas básicas (Home, Contacto, Política de Cookies y privacidad…)
  • 6-7 Páginas principales (según tus requerimientos)
  • Texto: 75- 500 palabras
  • 10 Fotografías de Banco de Imágenes
  • Personalización página error 404
  • Formulario de Contacto
  • +4 idioma
  • Plugins Esenciales

Sitio Web y Presencia en Internet

Funcionalidades y servicios

  • Dominio: la solución incluye el dominio de tu web durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo.

  • Hosting: también tendrás a tu disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses. 

  • Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.

  • Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo. 

  • Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. 

  • Posicionamiento básico en internet:  la información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).

  • Autogestionable: dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.

  • Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases

  • Primera: 70 %
  • Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda

  • 0 < 3 empleados: 2.000€

  • 3 < 9 empleados: 2.000€

  • 10 < 50 empleados: 2.000€

Web M

490 DESDE
  • 5 apartados
  • 5 Fotografías de Banco de Imágenes
  • 1 idioma
  • Plugins Esenciales
  • Texto: 75 – 350 palabras
  • Cookies Ley RGPD
Basic

Web L

650 DESDE
  • 7 apartados
  • 7 Fotografías de Banco de Imágenes
  • 2 idioma
  • Plugins Esenciales
  • Texto: 75 – 450 palabras
  • Cookies Ley RGPD
Popular

Web XL

890 DESDE
  • 9 apartados
  • 10 Fotografías de Banco de Imágenes
  • 3 idioma
  • Plugins Esenciales
  • Texto: 75 – 555 palabras
  • Cookies Ley RGPD
  • Personalización página error 404
Premiun

Web a medida

---
  • Web corporativa o E-commerce
  • CMS WordPress, Prestashop o Magento
  • Presentación de Mockup con 3-4 plantillas web
  • Propuesta de páginas esenciales (Home, Contacto, Política de Cookies y privacidad…)
  • Texto: 75- 500 palabras
  • 10 Fotografías de Banco de Imágenes
  • Personalización página error 404
  • Formulario de Contacto
  • +4 idioma
  • Plugins Esenciales

SEO LOCAL

390 DESDE
  • Auditoría SEO
  • Keywords Research
  • Optimización de páginas internas
  • Monitorización de Keywords
  • Optimización Google MyBusiness
  • Informe mensual
Basic

SEO Básico

490 DESDE
  • Mini Auditoría SEO
  • Keyword Research
  • Cuenta de Google Analytics
  • 1- Sesión de Consultoría
  • Configuración de herramientas SEO
  • Optimización de páginas internas
  • Monitorización de Keywords
  • Estrategia de Linkbuilding
  • Informe mensual
Popular

SEO Plus

990 DESDE
  • Auditoría SEO
  • Keyword Research
  • Configuración de Search Console
  • Cuenta de Google Analytics ajustada a proyecto
  • Consultoría Continua
  • Monitorización de Keywords
  • Estrategia de Contenidos
  • Estrategia de Linkbuilding
  • Configuración de herramientas SEO
  • Optimización de páginas internas
  • Asesoría para la captación de Leads y mejora de las Conversiones
  • Reporte mensual dinámico con Data Studio
Premiun

Social Ads

150 DESDE
  • + 50€ configuración inicial
  • Gestión de Inversión de máx. 1000€/mes
  • 15% adicional si es por encima 1000€/mes
  • Reunión inicial y Definición de Objetivos
  • Auditoría de la Cuenta
  • Estrategia y Segmentación
  • Configuración de las Campañas de Prospecting, Engagement y Retargeting
  • Listado de Audiencias y Lookalikes
  • Test A/B de copys y creatividades
  • Seguimiento y Optimización diaria
  • Posibilidad añadir 2 servicios/productos más
  • Reporte Mensual
Basic

Social Ads

400 DESDE
  • + 50€ configuración inicial
  • Gestión de Inversión de máx. 5.000€
  • 12% adicional si es por encima 5.000€/mes
  • Reunión inicial y Definición de Objetivos
  • Auditoría de la Cuenta
  • Estrategia y Segmentación
  • Configuración de las Campañas de Prospecting, Engagement y Retargeting
  • Listado de Audiencias y Lookalikes
  • Test A/B de copys y creatividades
  • Seguimiento y Optimización diaria
  • Posibilidad añadir 4 servicios/productos más
  • Reporte Quincenal
Popular

Social Ads

800 DESDE
  • + 50€ configuración inicial
  • Gestión de Inversión de máx. 7.500€
  • 10% adicional si es por encima 7500€/mes
  • Reunión inicial y Definición de Objetivos
  • Auditoría de la Cuenta
  • Estrategia y Segmentación
  • Configuración de las Campañas de Prospecting, Engagement y Retargeting
  • Listado de Audiencias y Lookalikes
  • Test A/B de copys y creatividades
  • Seguimiento y Optimización diaria
  • Posibilidad añadir 7 servicios/productos más
  • Reporte Quincenal
Premiun

SEM Estándar

350 DESDE
  • Estudio de la competencia
  • Reunión Inicial (60 min)
  • Keyword Research
  • Auditoría SEM
  • Estrategia SEM/PPC
  • Propuestas de optimización
  • Optimización de las campañas
  • 2 Sesiones de Seguimiento (60 min)
  • Test A/B de copys y creatividades
  • Seguimiento y Optimización diaria
  • Posibilidad añadir 2 servicios/productos más
  • Reporte Mensual
Basic

SEM Plus

700 DESDE
  • Estudio de mercado
  • Reunión Inicial(90 min)
  • Keyword Research
  • Estrategia y definición de la campaña
  • Sincronización con Google Analytics
  • Copys de Anuncios
  • Optimización de campañas contínua
  • Monitorización de los KPIs
  • Creación mensual de informes
  • Reunión de seguimiento
  • Configuración inicial (+450 ‎€)
Popular

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